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Acerca
de la Conexión a Internet de 360Ya
!!
Requerimientos
mínimos de conexión:
Se
necesita una PC con un mínimo de
32 mb de memoria, preferentemente con
procesador Pentium, Sistema Operativo
Windows 95, 98, 2000 o NT y un módem
de 33.6 kbps. Además se necesita
contar con el software de conexión
a Internet de 360Ya !!.
IMPORTANTE
Recordá que solamente podrás
conectarte a través del ícono
en forma de óvalo amarillo con
la palabra Ya !! que se encuentra
en tu escritorio.
SOLUCIONES
¿
Por qué me da ocupado ?
360Ya !! ha sido diseñado
con estándares de calidad que evitan
la congestión de llamadas (tono
de ocupado), pero existen factores fuera
del control de la empresa (dimensión
y configuración de la red de telefonía
pública básica, que administran
y explotan comercialmente las telefónicas)
que pueden llevar a situaciones de este
tipo.
No
se encuentra tono de marcado
Ante
todo verificá que el cable de la
línea telefónica esté
conectado al módem a través
de la entrada que dice "line"
y que el cable que va al aparato de teléfono
esté conectado a la salida del
módem que dice "phone".
Todo esto en la parte posterior de tu
PC.
Si
tenés activada la casilla de mensajes
de tu proveedor telefónico asegurate
de que no esté tildada la opción
de "Esperar tono de marcado antes
de marcar". Podés verificar
esta opción en las propiedades
de tu módem.
Si
tenés llamada en espera, por favor
desactivá dicho servicio marcando
#44# (para volver a activarlo marcá
#44*).
Si
contás con central telefónica,
debés poner el número que
utilizás para tomar línea
en la opción "Prefijo".
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Recordá
que ante cualquier consulta podés
llamar
a Nuestra Mesa de Ayuda las 24 hs.
al
0810-810-help (4357)
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